https://cahiers-ramau.edinum.org/319 Publications de Auteurs David Ross fr 0 https://cahiers-ramau.edinum.org/318 Cette contribution porte sur l’utilisation du partnering dans le projet du Quartier des spectacles à Montréal. Elle montre comment la prévention des risques de contentieux et la gestion des conflits participent au management de la qualité d’un projet urbain. La mobilisation de techniques de prévention – le partnering – et d’apaisement des conflits pour construire la concertation favorise les échanges, et peut dégager des effets positifs des antagonismes entre les parties prenantes. Au moment où elle se lance dans la programmation du projet du Quartier des spectacles, qui fait l’objet d’un renouvellement urbain important, la Ville de Montréal doit faire face à des tensions relatives aux usages des espaces en cours de valorisation. Elle s’oriente alors vers le partnering pour gérer dès l’amont du projet ces tensions pouvant interférer dans le processus décisionnel. Le management de la décision repose dès lors sur un environnement collaboratif et la construction collaborative d’accords (désamorcer les conflits, anticiper les oppositions possibles au projet, etc.). L’échange d’informations est ainsi considéré comme stratégique pour la recherche de solutions et la résolution des problèmes. jeu., 25 févr. 2021 11:11:19 +0100 jeu., 25 févr. 2021 11:16:32 +0100 https://cahiers-ramau.edinum.org/318